山東天德物業(yè)公司管理理念定位
2024-08-16 21:58
樹立“以品質(zhì)為重，以服務(wù)為尊”的理念，抓住“運(yùn)轉(zhuǎn)良好的設(shè)施設(shè)備、安全舒適的工作環(huán)境、溫馨便捷的生活環(huán)境” 三個(gè)保障。
（一）樹立“以品質(zhì)為重，以服務(wù)為尊”的理念
堅(jiān)持“以管理服務(wù)于人，以服務(wù)奉獻(xiàn)于人、以誠心打動(dòng)人、用信譽(yù)塑造人”，打造天德物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。不斷聽取業(yè)主和使用人的合理化建議和要求，及時(shí)彌補(bǔ)工作中的缺陷與不足，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最貼心的關(guān)懷。
物業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)決定了物業(yè)工作開展的標(biāo)準(zhǔn)更應(yīng)體現(xiàn)出一種“舒適、安全、尊貴”。我公司將秉著真誠的態(tài)度，以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的標(biāo)準(zhǔn)，試圖為業(yè)主締造最純粹的感性，使業(yè)主充滿享受居住的舒適與生活的便捷。
舒適：物業(yè)管理的舒適體現(xiàn)在“溫暖、潔凈、方便、快捷”的人居環(huán)境上，環(huán)境應(yīng)該首先注重“舒適”的一面，以滿足其“生理上的基本需求”。
安全：安全防范是物業(yè)管理公司的專業(yè)服務(wù)，我公司將從治安、消防、車輛三個(gè)方面來搞好管理工作，同時(shí)為了滿足業(yè)主（使用人）的“安全需求”需要出發(fā)制定出相應(yīng)的管理制度和應(yīng)急預(yù)案。
尊貴：“以人為尊”、“以人為本”的一貫服務(wù)理念能讓業(yè)主或使用人體現(xiàn)到生活尊貴的一面。高品質(zhì)的物業(yè)管理將使業(yè)主（使用人）感受到檔次和身份的象征，通過我們的管理，力求讓業(yè)主（使用人）滿足“受人尊重的需求”。
（二）抓住三個(gè)保障：“運(yùn)轉(zhuǎn)良好的設(shè)施設(shè)備、安全舒適的工作環(huán)境、溫馨便捷的生活環(huán)境”。
安全舒適的工作環(huán)境
安全是正常辦公、生活的基本保障，通過我公司的努力，營造安全舒適的工作環(huán)境，保障監(jiān)控設(shè)施、消防等秩序維護(hù)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，避免治安案件的發(fā)生。
溫馨便捷的生活環(huán)境
居住生活環(huán)境的舒適、整潔會(huì)給人一個(gè)好的心情，在做好清潔工作的同時(shí)，我們側(cè)重抓好管理區(qū)域內(nèi)的花卉以及環(huán)境的綠化工作，做到管理區(qū)域內(nèi)外的花卉、樹木生長正常，布局合理。
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